Das wichtigste Feedback ist das unserer Kunden. Deshalb fragen wir immer gerne nach, wie zufrieden sie mit unseren Produkten und unserem Service waren. Wir holen dieses Feedback über die unabhängige Plattform eKomi ein - oder aber auch direkt, wie im Folgenden ...
Antwort von owayo:
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Im Vereinsshop stehen verschiedene Hoodie-Designs zur Auswahl. Bei Ihrer Bestellung haben Sie ein Design gewählt, bei dem das Rückenlogo bewusst klein und seitlich platziert ist. Das Logo auf der Vorderseite sollte jedoch mittig gedruckt sein. Falls Sie den Eindruck haben, dass das Frontlogo nicht korrekt zentriert ist, senden Sie uns bitte ein Foto des Hoodies zu. Wir prüfen das gern und kümmern uns um eine Lösung, falls ein Fehler vorliegt.
Antwort von owayo:
Lieber Kunde, es tut uns leid, wenn es Unstimmigkeiten bei der Größe des Trikots gibt. In der Regel sind unsere Größentabellen für Basketballtrikots sehr zuverlässig. Unsere Basketballtrikots für Damen sind tailliert geschnitten, verfügen jedoch über eine reguläre Passform das heißt, sie liegen nicht eng am Körper an. Bitte beachten Sie, dass sich das Material nach mehreren Waschgängen leicht zusammenziehen kann, wodurch das Trikot eventuell besser passt.
ekomi ist ein unabhängiges Bewertungsportal, dessen Ziel es ist, Einkaufen im Internet sicherer und transparenter zu gestalten. Es hilft Kunden zuverlässige und seriöse Onlinehändler zu finden. Wir haben keinen Einfluss auf die Bewertungen bei ekomi, die seit 2011 von unseren Kunden dort abgegeben werden.
Tausend weitere Meinungen finden Sie unter www.ekomi.de