Antwort von owayo:

Danke für dein Feedback, Frank! Schön, dass du dich rundum gut beraten gefühlt hast und dir die Shirts gefallen. Uns ist guter Service sehr wichtig. Bis zum nächsten Mal! Viele Grüße das owayo-Team

Antwort von owayo:

Hallo, es tut uns leid zu hören, dass du mit deinen T-Shirts nicht zufrieden bist. Wir haben uns deinen Auftrag angesehen. Das Motiv war aufgrund seiner Gestaltung anspruchsvoll zu drucken und technisch nicht ganz einfach umzusetzen. Trotzdem ist es immer unser Anspruch, eine hochwertige Qualität zu liefern und unsere Kundinnen und Kunden zufriedenzustellen. Dein Ansprechpartner hat sich bereits bei dir gemeldet und dich um Fotos des Druckergebnisses sowie des betroffenen Druckbereichs gebeten. Sobald wir diese erhalten haben, prüfen wir den Fall sorgfältig und melden uns schnellstmöglich wieder bei dir. Wir sind zuversichtlich, dass wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden. Viele Grüße das owayo-Team

Antwort von owayo:

Sehr geehrter Cyril, Wir bitten Sie, die Qualität der Produkte zu entschuldigen, die nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Vor der Bestellung haben wir versucht, Sie über technische Schwierigkeiten im Zusammenhang mit Ihrem Projekt zu informieren, insbesondere hinsichtlich der Farbdarstellung auf dem Bildschirm und in der Realität sowie über die Unterschiede zwischen den verschiedenen bestellten Produkten. Leider waren diese Vorsichtsmaßnahmen nicht ausreichend. Unser Vertriebsteam wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine geeignete Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Das owayo-Team